Una reparación informática a domicilio en Tenerife cuesta entre 30 y 150 € en la mayoría de los casos, dependiendo del problema y del tiempo que lleve arreglarlo. En este artículo te cuento qué incluyen los precios reales del mercado en Santa Cruz y La Laguna, qué señales de alarma hay para no caer en timos, y qué deberías esperar de un técnico honesto antes de pagarle.
Te lo cuento desde mi experiencia trabajando en informática desde hace más de cinco años. Atiendo a domicilio por la zona metropolitana de Tenerife y veo de cerca cómo se mueven los precios y dónde están las trampas.
Modelos de cobro más habituales
En Tenerife hay tres formas en las que suelen cobrarte una reparación informática:
- Tarifa cerrada por tipo de servicio (ej. "limpieza de virus 60 €"). Es la más cómoda para el cliente: sabes el precio antes de empezar.
- Tarifa por horas (ej. 20-30 €/hora más visita). Es justa cuando el técnico es honesto, pero deja al cliente con incertidumbre.
- Visita + diagnóstico + presupuesto cerrado. Pagas una cantidad fija por que vayan a verlo (30-40 € típicamente) y, tras el diagnóstico, te dicen exactamente cuánto va a costar arreglarlo, con compromiso firme. Esta es la que yo uso y, en mi opinión, es la más transparente.
Precios típicos por tipo de reparación en Tenerife (2026)
Estos son los rangos que encuentro habituales en Santa Cruz, La Laguna y zona metropolitana. Te incluyo lo que cobro yo como referencia honesta:
Diagnóstico y visita
Entre 25 y 50 €. Lo más común son 30-40 €. Suele incluir 30-60 minutos de tiempo en tu casa. Si el técnico te dice "el diagnóstico es gratis", desconfía un poco: o te lo cobrará en otro sitio inflando otra partida, o solo te dará un vistazo superficial. Yo cobro 30 € por 45 minutos de diagnóstico real.
Eliminación de virus y optimización
Entre 50 y 100 €. Depende de lo infectado que esté el equipo y si hace falta formatear o no. Si te piden más de 120 € por una limpieza sin formatear, pide segunda opinión.
Formateo e instalación de Windows
Entre 60 y 120 €. Si incluye copia previa de tus archivos (foto, documentos, favoritos) sí debe estar en torno a 80-100 € por las horas que lleva. La licencia de Windows va aparte (suele ser 30-50 € si no la tienes).
Sustitución de disco duro por SSD
Entre 60 y 100 € de mano de obra, más el coste del SSD (50-110 € según capacidad). Total típico: 120-180 €. Es la mejora más rentable que puedes hacer a un PC de 4-7 años: por menos de 200 € vuelve a ir como nuevo.
Ampliación de memoria RAM
Entre 30 y 60 € de mano de obra, más la RAM (entre 25 y 80 € según tipo y cantidad).
Cambio de pantalla de portátil
Entre 60 y 100 € de mano de obra, más la pantalla (de 50 a 200 € según modelo). Muy variable según marca. En portátiles antiguos a veces no compensa frente a comprar uno nuevo.
Cambio de batería de portátil
Entre 30 y 70 € de mano de obra, más la batería (40-100 €). Antes de pedir el cambio, asegúrate de que el problema es realmente la batería y no la fuente de alimentación.
Configuración de WiFi y red doméstica
Entre 50 y 120 € según haga falta instalar repetidores, sistemas mesh o configurar router de operador.
Montaje de PC nuevo
Entre 80 y 130 € de mano de obra. No incluye los componentes (que pagas tú a la tienda directamente, sin que el técnico lleve margen).
Cómo evitar precios abusivos: 5 señales de alarma
Estas son las cosas que veo cuando un cliente me llama por una "segunda opinión" después de un mal trato en otro sitio:
1. No te dan presupuesto cerrado antes de empezar
Si tras el diagnóstico no te dicen un precio concreto y solo te van diciendo "habrá que ver", es porque cobrarán según les apetezca. Exige siempre un presupuesto cerrado antes de que toquen nada. Si se niegan, vete.
2. Te venden piezas con sobreprecio
Un técnico honesto te dice qué pieza necesitas, dónde comprarla y a qué precio. Si cobran la pieza con un margen del 50% sobre el precio de tienda, lo notarás. Pídeles que te enseñen la factura de la pieza. Yo prefiero que el cliente compre la pieza a su nombre directamente: él se queda con la factura y la garantía.
3. Te dicen que hay que cambiar la placa base por casi cualquier cosa
La placa base es la pieza más cara de un PC y la que da más margen al técnico. Si te diagnostican un fallo de placa base sin haber descartado antes RAM, fuente de alimentación y disco duro, pide segunda opinión.
4. "Tu equipo está obsoleto, mejor cómprate uno nuevo" sin más
A veces es verdad, pero también es una forma de quitarse el trabajo de encima o de derivarte a una tienda asociada. Un equipo de 5-7 años con Windows 10 u 11, un SSD y RAM suficiente sigue siendo perfectamente útil para uso doméstico en 2026.
5. No te dan garantía
Una reparación seria debe llevar al menos 3 meses de garantía sobre la mano de obra. Si el técnico no te la ofrece, pregúntate por qué. Yo doy 3 meses por defecto, sin coste extra.
Tarifa plana vs. por horas: cuál te conviene
Para problemas simples y bien definidos (cambiar un SSD, instalar Windows), la tarifa cerrada es lo más justo para ti: sabes exactamente lo que pagarás.
Para problemas indefinidos donde no se sabe a priori qué falla (PC que se reinicia solo, lentitud sin causa clara), la tarifa por horas con presupuesto cerrado tras diagnóstico es más justa para ambos: yo no asumo riesgo de cobrar de menos en algo que sea complicado, y tú no pagas de más por algo que se resuelva rápido.
Lo que sí debes evitar siempre es la tarifa por horas sin tope. Sin un máximo cerrado, puedes acabar pagando 200 € por algo que valía 50.
¿Y los servicios remotos?
Una alternativa cada vez más común para problemas sencillos (configurar un programa, eliminar un molesto adware, ayudar a alguien mayor con una incidencia menor) es la asistencia remota. Cuesta entre 10 y 25 € la sesión típica de 30 minutos. Es la opción más rápida y barata, pero solo sirve si el ordenador arranca y se puede conectar a internet.
Yo cobro 15 € por 30 minutos de asistencia remota por TeamViewer o AnyDesk. Si en ese tiempo no podemos arreglarlo, te oriento para que pidamos visita presencial.
Forma de pago habitual en Tenerife
Lo más común en informática a domicilio es efectivo o Bizum al terminar el trabajo. No deberías pagar nada por adelantado salvo que sea para encargar una pieza concreta. Si te piden pagar antes de hacer el diagnóstico, desconfía.
Si necesitas factura (porque eres autónomo o empresa), pregúntalo antes de contratar: no todos los técnicos a domicilio están dados de alta como autónomos, y los que no lo están no pueden emitirla. Yo soy transparente con esto: presto servicios como particular y no emito factura, así que mi servicio está pensado para hogares y particulares.
Cuándo no compensa reparar
Como regla práctica: si la reparación cuesta más del 40-50% de lo que costaría un equipo nuevo equivalente, suele ser mejor renovar. Por ejemplo:
- Portátil de 7 años con placa base estropeada (reparación 300+ €). Mejor uno nuevo.
- PC de 5 años con disco duro mecánico que va lento (instalar SSD, 120-150 €). Reparar, sin duda.
- Portátil de 4 años con pantalla rota (cambio 150 €) que por lo demás funciona bien. Reparar.
- PC de 9 años que necesita placa, RAM y disco. Mejor uno nuevo.
Si tienes dudas con tu equipo concreto, lo más rápido es escribirme un WhatsApp con el modelo y los síntomas. Te oriento sin coste sobre si compensa repararlo o renovarlo, aunque la conclusión sea que no me contrates.
Resumen rápido
- Visita y diagnóstico en Tenerife: 30-40 € habitual.
- Limpieza de virus y optimización: 50-100 €.
- Cambio de HDD por SSD (con disco): 120-180 €.
- Formateo con copia previa: 80-100 €.
- Asistencia remota: 10-25 € por sesión.
- Exige siempre presupuesto cerrado antes de empezar.
- Pide garantía mínima de 3 meses sobre la mano de obra.
- Pago al terminar, normalmente efectivo o Bizum.