Qué incluye este servicio
- Análisis completo con varias herramientas profesionales de detección de malware.
- Eliminación de virus, troyanos, gusanos, rootkits y mineros de criptomonedas ocultos.
- Limpieza de extensiones maliciosas en navegadores (Chrome, Edge, Firefox).
- Eliminación de programas basura que se instalaron sin tu permiso.
- Quitado de barras de búsqueda y motores raros (Bing, Yahoo forzado, etc.).
- Limpieza de archivos temporales y de la papelera que ocupaban gigas.
- Desactivación de programas que arrancan solos al encender (y ralentizan el inicio).
- Comprobación de que Windows Defender y el firewall están bien configurados.
- Consejos prácticos para que no te vuelva a pasar.
Cuándo necesitas este servicio
- Al navegar se te abren pestañas con anuncios o páginas raras sin tocar nada.
- El ordenador va muy lento de repente, sobre todo al arrancar.
- Aparecen mensajes pidiéndote dinero o avisando de virus de forma alarmista.
- Tu antivirus se ha desactivado solo o no se actualiza.
- El navegador tiene una página de inicio o un buscador que no pusiste tú.
- Te ha llegado un correo extraño de un conocido (puede que su cuenta esté infectada y tú también).
- Hace tiempo que no formateas y notas que "ya no es lo que era".
Cómo trabajo
- Análisis en vivo: con el equipo encendido, escaneo procesos sospechosos, conexiones de red raras y arranques automáticos.
- Limpieza en modo seguro: reinicio el equipo en modo seguro para eliminar malware que se resiste cuando Windows está cargado normalmente.
- Repaso de navegadores: quito extensiones maliciosas, restablezco motores de búsqueda y limpio el caché y las cookies de seguimiento.
- Optimización general: desactivo lo que se inicia con Windows y no debería, libero espacio, defrago si es HDD.
- Configuración de protección: dejo Windows Defender bien configurado y, si quieres, te explico cómo usar un buen bloqueador de publicidad gratuito.
- Comprobación final: reinicio normal, navegamos un rato, y confirmamos que todo va fluido.
Cuánto tarda
Una limpieza típica lleva entre 1,5 y 3 horas, dependiendo de lo "sucio" que esté el equipo. Si está muy infectado o es mejor formatear, puede ser más rentable en tiempo y resultado un formateo completo con copia previa de datos (2-4 horas).
Cuánto cuesta
30 € la visita y diagnóstico + 20 €/hora adicional. Una limpieza típica completa suele estar entre 50 y 90 €. Si es más rentable formatear, te lo digo y ahí el coste va en función del tiempo que lleve hacer la copia + reinstalación.